Điều khoản sử dụng & Chính sách giá

Chào mừng Quý khách đến với nền tảng thương mại điện tử Seoul Crush (seoulcrush.vn). Việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt mua hàng hóa trên website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản sử dụng này.

1. Phạm vi áp dụng & Quyền sở hữu trí tuệ

  • Website seoulcrush.vn do Công ty Cổ phần Đầu tư Sức khỏe và Thẩm mỹ H&A (MST: 0106622353) quản lý và vận hành.
  • Mọi nội dung, hình ảnh sản phẩm, logo, nhận diện thương hiệu, thiết kế đồ họa và mã nguồn trên website đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Công ty hoặc đối tác ủy quyền hợp pháp. Mọi hành vi sao chép, trích dẫn hoặc sử dụng vì mục đích thương mại trái phép đều bị nghiêm cấm theo Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

2. Chính sách về giá sản phẩm & Tính minh bạch (Theo quy định Bộ Công Thương)

  • Giá bán niêm yết: Tất cả giá bán sản phẩm hiển thị trên website Seoul Crush đều được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và ĐÃ BAO GỒM THUẾ GIÁ TRỊ GIA TĂNG (VAT) theo quy định hiện hành của pháp luật.
  • Hóa đơn tài chính (VAT): Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn GTGT điện tử cho doanh nghiệp vui lòng tích chọn mục "Yêu cầu xuất hóa đơn công ty" và điền đầy đủ Tên công ty, MST, Địa chỉ doanh nghiệp tại bước Đặt hàng. Hóa đơn điện tử hợp lệ sẽ được gửi qua email của Quý khách sau khi đơn hàng hoàn tất.
  • Phí vận chuyển và chi phí phụ: Giá sản phẩm chưa bao gồm phí vận chuyển. Mức phí vận chuyển cụ thể và các chương trình giảm giá (nếu có) được hệ thống tính toán và hiển thị công khai, rõ ràng trước khi khách hàng ấn nút "Xác nhận đặt hàng".
  • Điều chỉnh giá: Seoul Crush có quyền cập nhật giá bán niêm yết theo chương trình khuyến mãi hoặc biến động từ hãng sản xuất. Đơn hàng đã được đặt và xác nhận thành công sẽ được giữ nguyên mức giá tại thời điểm đặt hàng.

3. Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa

  • Độ tuổi người mua: Khách hàng mua sắm trên website phải từ đủ 15 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát, đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
  • Giới hạn số lượng mua: Để đảm bảo quyền lợi bình đẳng cho tất cả người tiêu dùng và ngăn chặn hành vi gom hàng đầu cơ, Seoul Crush có quyền giới hạn số lượng sản phẩm tối đa trên mỗi đơn hàng hoặc mỗi tài khoản đối với các sản phẩm Flash Sale, hàng phiên bản giới hạn (Limited Edition).
  • Giới hạn địa lý: Hàng hóa chỉ được cung cấp và giao phát trong phạm vi lãnh thổ nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
  • Từ chối đơn hàng: Seoul Crush có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp: Thông tin liên hệ của khách hàng không chính xác, không thể liên lạc được để xác nhận đơn sau 03 lần gọi, đơn hàng có dấu hiệu gian lận khuyến mãi hoặc sử dụng công cụ tự động (bot) để trục lợi.

4. Quyền và nghĩa vụ của Người bán (Seoul Crush)

  • Cung cấp thông tin sản phẩm chính xác, trung thực, bao gồm thành phần, công dụng, hướng dẫn sử dụng, hạn dùng và nguồn gốc xuất xứ.
  • Cung cấp 100% sản phẩm chính hãng, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng và an toàn mỹ phẩm theo quy định của Bộ Y Tế.
  • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
  • Giao hàng đúng hẹn, đúng chất lượng và hỗ trợ xử lý khiếu nại, đổi trả thỏa đáng cho khách hàng.

5. Quyền và nghĩa vụ của Người mua (Khách hàng)

  • Cung cấp đầy đủ, trung thực và chính xác các thông tin cần thiết phục vụ cho việc đặt hàng và giao nhận.
  • Thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng theo phương thức thanh toán đã lựa chọn.
  • Thực hiện kiểm tra ngoại quan hàng hóa khi nhận hàng theo đúng Chính sách vận chuyển & đồng kiểm.
  • Tuân thủ các quy định pháp luật và các điều khoản sử dụng khi tham gia giao dịch trên nền tảng.